A carta My Very Best Card é recebida na farmácia, voltamos para casa, e lá, nada acontece por conta própria. Sem ativação prévia, a carta permanece um pedaço de plástico inutilizável, seja para acumular pontos ou apresentar vales-presente desmaterializados. Aqui está o passo a passo para que tudo funcione na primeira visita.
Carta My Very Best Card: o que ter em mãos antes de começar
Antes mesmo de abrir o aplicativo ou o site myverybestcard.fr, precisamos de três elementos específicos. Sem um deles, o procedimento para.
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- O número da carta fornecido pela farmácia parceira, impresso no suporte físico entregue na farmácia.
- A data de nascimento informada no momento do cadastro no balcão, que serve como chave de verificação.
- Um endereço de e-mail ou um número de telefone válido, de acordo com o canal de contato que a farmácia registrou, para receber o código de validação.
Esse canal duplo (e-mail ou SMS) foi adicionado como uma medida de segurança adicional em relação à versão inicial do serviço. As respostas variam nesse ponto: alguns membros recebem o código em poucos segundos, outros devem verificar suas pastas de spam.
Se quisermos saber mais sobre o procedimento detalhado, um guia explica como ativar minha carta My Very Best Card passo a passo, com as capturas de tela correspondentes.
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Ativação My Very Best Card na farmácia: o scan do QR code que economiza tempo
Nem todo mundo pensa nessa opção, e é uma pena. A ativação pode ser feita diretamente na farmácia parceira através da leitura de um QR code ou de um código de barras presente no suporte da carta. Assim, evitamos a digitação manual de todas as informações no aplicativo.
Concretamente, o farmacêutico escaneia o suporte, a conta é criada no servidor, e só precisamos definir nossa senha pelo aplicativo ou site. É o método mais rápido quando queremos usar a carta no mesmo dia.
Quando priorizar a ativação online
Se a farmácia estava cheia ou se esquecemos de pedir a leitura no balcão, podemos mudar para a ativação online sem perder vantagem. O procedimento se baseia então no número da carta e na data de nascimento, seguido da validação por e-mail ou SMS.
O resultado é idêntico. A única diferença é o tempo: contar com alguns minutos a mais de digitação.
Instalar o aplicativo My Very Best Card e configurar a conexão biométrica
O aplicativo está disponível gratuitamente na App Store e Google Play. Ele está listado na categoria “Forma e saúde” e não ocupa muito espaço de armazenamento.
Uma vez baixado, inserimos nosso identificador e senha criados durante a ativação. É nesse momento exato que o aplicativo oferece a opção de configurar a conexão biométrica: Face ID ou Touch ID no iOS, impressão digital no Android. Essa funcionalidade, adicionada desde 2023, elimina a tarefa de digitar nossas credenciais a cada abertura.
Gestão de dados pessoais desde a primeira tela
No primeiro lançamento, o aplicativo exibe sistematicamente uma tela de gestão de consentimentos relacionados aos dados pessoais. Escolhemos o que compartilhamos e o que recusamos. Levar trinta segundos para ler essas opções evita receber notificações indesejadas posteriormente.
O aplicativo então dá acesso a três funções principais:
- Consultar suas compras gratificantes e o saldo de pontos acumulados.
- Encontrar os pontos de venda participantes ao nosso redor através da geolocalização.
- Apresentar seus vales-presente e sua carta de fidelidade de forma desmaterializada diretamente no caixa.
Problemas frequentes na primeira conexão My Very Best Card
As avaliações nas lojas mencionam regularmente bugs na primeira utilização. Aqui estão as situações concretas que encontramos e o que as resolve.
O código de validação não chega
O problema geralmente vem de um endereço de e-mail mal digitado no balcão da farmácia. Primeiro, verificamos a pasta de spam. Se nada aparecer, entrar em contato com a farmácia para corrigir o endereço registrado continua sendo o único recurso eficaz. Reenviar com um endereço incorreto não mudará nada.
O aplicativo trava ao iniciar
Após uma atualização recente, alguns usuários relatam uma tela branca ao iniciar. Desinstalar e reinstalar o aplicativo corrige o problema na grande maioria dos casos. As credenciais não são perdidas: elas estão vinculadas à conta do servidor, não ao telefone.
O número da carta não é reconhecido
Esse caso aparece quando a farmácia ainda não finalizou o registro do seu lado. Pode haver um atraso de algumas horas entre a entrega física da carta e sua ativação no sistema. Se o número continuar sendo recusado após 24 horas, uma ligação para a farmácia permite verificar se a carta foi realmente vinculada ao programa.
A carta My Very Best Card funciona em uma rede de farmácias parceiras, e cada ponto de venda gerencia sua própria entrada. Um desvio no cadastro não é nada anormal, mas sempre é corrigido do lado da farmácia de origem.