Si riceve la carta My Very Best Card in farmacia, si torna a casa, e lì, nulla succede da solo. Senza attivazione preventiva, la carta rimane un pezzo di plastica inutilizzabile, sia per accumulare punti che per presentare buoni regalo dematerializzati. Ecco come procedere affinché tutto funzioni sin dalla prima visita.
Carta My Very Best Card: cosa avere a portata di mano prima di iniziare
Anche prima di aprire l’app o il sito myverybestcard.fr, abbiamo bisogno di tre elementi specifici. Senza uno di essi, la procedura si blocca a metà strada.
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- Il numero di carta fornito dalla farmacia partner, stampato sul supporto fisico consegnato in farmacia.
- La data di nascita fornita al momento dell’iscrizione al banco, che funge da chiave di verifica.
- Un indirizzo e-mail o un numero di telefono valido, a seconda del canale di contatto registrato dalla farmacia, per ricevere il codice di convalida.
Questo doppio canale (e-mail o SMS) è stato aggiunto come misura di sicurezza aggiuntiva rispetto alla versione iniziale del servizio. I riscontri variano su questo punto: alcuni membri ricevono il codice in pochi secondi, altri devono controllare la loro posta indesiderata.
Se si desidera saperne di più sulla procedura dettagliata, una guida spiega come attivare la mia carta My Very Best Card passo dopo passo, con le relative schermate.
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Attivazione My Very Best Card in farmacia: la scansione del codice QR che fa risparmiare tempo
Tutti non pensano a questa opzione, ed è un peccato. L’attivazione può avvenire direttamente in farmacia partner tramite la scansione di un codice QR o di un codice a barre presente sul supporto della carta. In questo modo si evita l’inserimento manuale di tutte le informazioni nell’app.
Concretamente, il farmacista scansiona il supporto, il conto viene creato sul server, e non resta che definire la propria password dall’app o dal sito. È il metodo più veloce quando si desidera utilizzare la carta lo stesso giorno.
Quando privilegiare l’attivazione online
Se la farmacia era affollata o se si è dimenticati di chiedere la scansione al banco, si può passare all’attivazione online senza perdere vantaggi. La procedura si basa quindi sul numero di carta e sulla data di nascita, seguiti dalla convalida tramite e-mail o SMS.
Il risultato è identico. L’unica differenza è il tempo: contare qualche minuto di inserimento in più.
Installare l’app My Very Best Card e configurare la connessione biometrica
L’app è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play. È classificata nella categoria “Forma e salute” e non occupa molto spazio di archiviazione.
Una volta scaricata, si inserisce il proprio identificativo e la propria password creati al momento dell’attivazione. È in questo momento preciso che l’app propone di configurare la connessione biometrica: Face ID o Touch ID su iOS, impronta digitale su Android. Questa funzionalità, aggiunta dal 2023, elimina il fastidio di dover reinserire le proprie credenziali ad ogni apertura.
Gestione dei dati personali fin dal primo schermo
Al primo avvio, l’app mostra sistematicamente uno schermo di gestione dei consensi relativi ai dati personali. Si sceglie cosa condividere e cosa rifiutare. Prendere trenta secondi per leggere queste opzioni evita di ricevere notifiche non desiderate in seguito.
L’app dà quindi accesso a tre funzioni principali:
- Consultare i propri acquisti gratificanti e il saldo dei punti accumulati.
- Trovare i punti vendita partecipanti nelle vicinanze grazie alla geolocalizzazione.
- Presentare i propri buoni regalo e la carta di fedeltà in modo dematerializzato direttamente alla cassa.
Problemi frequenti alla prima connessione My Very Best Card
Le recensioni sugli store menzionano regolarmente bug al primo utilizzo. Ecco le situazioni concrete che si incontrano e come risolverle.
Il codice di convalida non arriva
Il problema deriva spesso da un indirizzo e-mail inserito in modo errato al banco della farmacia. Si verifica prima la cartella spam. Se non appare nulla, contattare la farmacia per correggere l’indirizzo registrato rimane l’unico rimedio efficace. Ripetere l’invio con un indirizzo errato non cambierà nulla.
L’app si blocca all’avvio
Dopo un aggiornamento recente, alcuni utenti segnalano uno schermo bianco all’avvio. Disinstallare e reinstallare l’app risolve il problema nella grande maggioranza dei casi. Le credenziali non vengono perse: sono legate all’account server, non al telefono.
Il numero di carta non viene riconosciuto
Questo caso si verifica quando la farmacia non ha ancora finalizzato la registrazione da parte sua. Può esserci un intervallo di alcune ore tra la consegna fisica della carta e la sua attivazione nel sistema. Se il numero continua a essere rifiutato oltre le 24 ore, una chiamata alla farmacia consente di verificare che la carta sia stata effettivamente collegata al programma.
La carta My Very Best Card funziona su una rete di farmacie partner, e ogni punto vendita gestisce il proprio inserimento. Un ritardo nell’iscrizione non è affatto anomalo, ma si risolve sempre dalla parte della farmacia di origine.