Se recibe la tarjeta My Very Best Card en la farmacia, se regresa a casa, y ahí, nada sucede por sí solo. Sin activación previa, la tarjeta sigue siendo un trozo de plástico inutilizable, ya sea para acumular puntos o presentar cheques regalo desmaterializados. Aquí está el procedimiento a seguir para que todo funcione desde la primera visita.
Tarjeta My Very Best Card: lo que hay que tener a mano antes de comenzar
Antes de abrir la aplicación o el sitio myverybestcard.fr, se necesitan tres elementos específicos. Sin uno de ellos, el procedimiento se detiene a medio camino.
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- El número de tarjeta proporcionado por la farmacia asociada, impreso en el soporte físico entregado en la oficina.
- La fecha de nacimiento proporcionada al registrarse en el mostrador, que sirve como clave de verificación.
- Una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válido, según el canal de contacto que la farmacia haya registrado, para recibir el código de validación.
Este doble canal (correo electrónico o SMS) se ha añadido como medida de seguridad adicional en comparación con la versión inicial del servicio. Las respuestas varían en este punto: algunos miembros reciben el código en unos segundos, otros deben verificar sus correos no deseados.
Si se desea saber más sobre el procedimiento detallado, una guía explica cómo activar mi tarjeta My Very Best Card paso a paso, con las capturas de pantalla correspondientes.
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Activación My Very Best Card en farmacia: el escaneo de código QR que ahorra tiempo
No todo el mundo piensa en esta opción, y es una pena. La activación se puede hacer directamente en la farmacia asociada mediante el escaneo de un código QR o de un código de barras presente en el soporte de la tarjeta. Así se evita la entrada manual de toda la información en la aplicación.
Concretamente, el farmacéutico escanea el soporte, se crea la cuenta en el servidor, y solo queda definir la contraseña desde la aplicación o el sitio. Es el método más rápido cuando se quiere usar la tarjeta el mismo día.
Cuándo optar por la activación en línea
Si la farmacia estaba llena o si se olvidó pedir el escaneo en el mostrador, se puede optar por la activación en línea sin perder ventaja. El procedimiento se basa entonces en el número de tarjeta y la fecha de nacimiento, seguido de la validación por correo electrónico o SMS.
El resultado es idéntico. La única diferencia es el tiempo: contar con unos minutos más de entrada.
Instalar la aplicación My Very Best Card y configurar la conexión biométrica
La aplicación está disponible de forma gratuita en la App Store y Google Play. Está referenciada en la categoría “Forma y salud” y no ocupa mucho espacio de almacenamiento.
Una vez descargada, se ingresa el identificador y la contraseña creados durante la activación. Es en ese momento preciso cuando la aplicación propone configurar la conexión biométrica: Face ID o Touch ID en iOS, huella digital en Android. Esta funcionalidad, añadida desde 2023, elimina la tarea de volver a escribir los identificadores en cada apertura.
Gestión de datos personales desde la primera pantalla
En el primer lanzamiento, la aplicación muestra sistemáticamente una pantalla de gestión de consentimientos relacionados con los datos personales. Se elige lo que se comparte y lo que se rechaza. Tomar treinta segundos para leer estas opciones evita recibir notificaciones no deseadas más adelante.
La aplicación da acceso a tres funciones principales:
- Consultar sus compras gratificantes y el saldo de puntos acumulados.
- Encontrar los puntos de venta participantes a su alrededor gracias a la geolocalización.
- Presentar sus cheques regalo y su tarjeta de fidelidad de forma desmaterializada directamente en caja.
Problemas frecuentes en la primera conexión My Very Best Card
Las opiniones en las tiendas mencionan regularmente errores en el primer uso. Aquí están las situaciones concretas que se encuentran y lo que las resuelve.
El código de validación no llega
El problema a menudo proviene de una dirección de correo electrónico mal ingresada en el mostrador de la farmacia. Primero se verifica la carpeta de spam. Si no aparece nada, contactar a la farmacia para corregir la dirección registrada sigue siendo el único recurso efectivo. Volver a enviar con una dirección errónea no cambiará nada.
La aplicación se cierra al iniciar
Después de una actualización reciente, algunos usuarios informan de una pantalla en blanco al inicio. Desinstalar y volver a instalar la aplicación corrige el problema en la gran mayoría de los casos. Los identificadores no se pierden: están vinculados a la cuenta del servidor, no al teléfono.
El número de tarjeta no es reconocido
Este caso aparece cuando la farmacia aún no ha finalizado el registro de su lado. Puede existir un retraso de unas horas entre la entrega física de la tarjeta y su activación en el sistema. Si el número sigue siendo rechazado más de 24 horas después, una llamada a la oficina permite verificar que la tarjeta ha sido correctamente asociada al programa.
La tarjeta My Very Best Card funciona en una red de farmacias asociadas, y cada punto de venta gestiona su propia entrada. Un desfase en el registro no es nada anormal, pero siempre se corrige del lado de la farmacia de origen.