En el contexto de un proyecto de construcción, durante los trabajos o posteriormente en caso de desacuerdo con sus proveedores de servicios, es posible que necesite recurrir a un experto. Su misión: dar su opinión sobre los problemas que le presente. Sin embargo, ¡es necesario nombrar a un experto reconocido! En
Resumen
Experto: un profesional reconocido Un experto en la fase preparatoria de un proyecto Un experto en la obra Un experto para acompañarle en la recepción del sitio Diversas misiones Un papel de mediador En caso de conflicto El Experto Judicial: un estatus distinto Involucrar a un experto médico-legal ¿Experticia discutible?
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«Si quieres la paz, prepárate para la guerra», escribió César en su tiempo… La misión del experto será estudiar una situación para aclarar y formular recomendaciones antes de un proyecto. A posteriori, podrá poner de manifiesto los defectos que encuentre.
Como comprenderá, cuando se embarca en un proyecto de trabajo, puede necesitar un experto en diferentes etapas de su proyecto como: en la fase inicial para dar una opinión, asistencia para recibir el trabajo o contra-experticia en caso de desacuerdo con el asegurador de su empresa.
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Toda la dificultad radica en la elección del experto. Este debe ser reconocido para que su opinión sea aceptada por todas las partes involucradas.
Experto: un profesional reconocido
Un experto en tecnología de la construcción es un profesional, como un arquitecto, o un actor que puede tener una buena experiencia en el sector de la construcción. Se encargará de acompañar a una persona para implementar correctamente su proyecto, definir su trabajo o asistirle durante y al final del proyecto.
El experto cuenta con un consultor, independiente del fabricante o de los aseguradores. Esto garantiza una cierta neutralidad y puede ser útil en caso de conflicto.
La designación de un experto en construcción, edificación o inmobiliaria no está regulada. Por lo tanto, cualquiera puede hacerlo. Solo algunas calificaciones de expertos están reguladas (por ejemplo, en los campos de la contabilidad, la automoción, el terreno…) Los expertos jurídicos son nombrados por los tribunales.
Esto implica que debe ser particularmente cauteloso al elegir al experto. Antes de contratar a un experto, realice una rápida investigación: por ejemplo, su reputación. Explorar las redes sociales, como LinkedIn o Viadeo, puede ayudarle a ver más claramente.
Un experto en la fase preparatoria de un proyecto
El consultor puede proporcionar consejos y recomendaciones sobre muchos aspectos:
- El monto del presupuesto
- Los méritos de los trabajos realizados
- Sus costos
- Sus técnicas de realización
Los consejos y recomendaciones del experto le permiten formar una opinión informada, incluso cuando sus conocimientos sobre construcción son limitados. También es capaz de ayudarle a hacer una estimación preliminar del trabajo y a descifrar las cotizaciones para explicar las diferencias de precio.
Algunos expertos también disponen de un dossier de consulta empresarial que permite, al hacer las mismas preguntas, realizar una comparación real entre las diferentes propuestas.
Un experto en la obra
El consultor puede asistirle durante la supervisión del sitio. En este caso, le representa o le asiste en reuniones de obra, verifica si los llamados a fondos son legítimos, en función del avance de los trabajos y comprueba la conformidad técnica de las partes del trabajo realizado.
Este profesional buscará posibles errores prácticos, le dará consejos técnicos y también realizará la recepción final del proyecto. La principal ventaja que obtendrá de esta colaboración «en tiempo real» será detectar problemas, debilidades en la ejecución o errores durante el trabajo, mientras las empresas aún están en el lugar y son susceptibles de remediar los problemas identificados.
Un experto para acompañarle en la recepción del sitio
La opinión del experto puede permitirle anticipar posibles problemas, y su experiencia tendrá peso ante el contratista.
Evita, por ejemplo, la presión de un constructor de casas unifamiliares que se negaría a entregar las llaves si las reservas hubieran permitido contabilizar el saldo del precio mientras se realizan las reparaciones.
En algunos casos delicados, la presencia del consultor puede ser beneficiosa para la persona involucrada.
Diversas misiones
El papel del experto es complejo. Debe poseer primero conocimientos técnicos reconocidos y una capacidad de análisis y síntesis impecable. Pero también debe asumir la responsabilidad de diversas misiones.
Un papel de mediador
La mediación consiste en buscar una solución amistosa con las partes interesadas en el conflicto en lugar de llevar el asunto a juicio, lo que es costoso en términos financieros y cuya resolución es a menudo incierta.
Cuando las diversas partes interesadas refieren las responsabilidades, el consultor puede convocar a las diferentes partes y llevarlas a acordar un protocolo para la reanudación de los trabajos.
En caso de conflicto
Si la mediación no ha sido concluyente y si el conflicto persiste con un contratista debido a una discrepancia sobre el trabajo realizado, malas prácticas o retrasos en la entrega, el experto puede ayudarle, presentar argumentos útiles que una persona no controla necesariamente, frente a un especialista mejor informado sobre cuestiones técnicas.
Es capaz de realizar una contra-experticia, para no dejar al experto en seguros como único juez y árbitro del litigio.
El Experto Judicial: un estatus distinto
El experto médico-legal es un profesional que solicita ofrecer sus servicios a la justicia en un área particular donde tiene un amplio conocimiento.
Los tribunales de apelación y de casación elaboran una lista de profesionales que pueden ayudarles, tras un examen minucioso de su candidatura. Estos profesionales están encargados de ayudar a los jueces a interpretar ciertos hechos técnicamente.
Los tribunales de apelación mantienen listas de técnicos designados como expertos especializados en áreas particulares. Estas listas de expertos acreditados ante los tribunales son públicas y pueden ser consultadas en el sitio web de los tribunales.
Involucrar a un experto médico-legal
Los expertos médico-legales también aceptan asignaciones de expertos para particulares. Es cierto que contar con los servicios de un experto que actúa ante un tribunal es una ventaja, ya que la palabra del tribunal tiene un peso importante.
Un profesional así conoce bien el funcionamiento de los procedimientos judiciales y puede plantear las preguntas adecuadas y redactar un informe sólido y documentado.
¿Experticia discutible?
Ninguna experticia es inatacable y un tribunal es el único responsable de su juicio; no está obligado a tener en cuenta las conclusiones del experto.
Para poner todas las probabilidades de su lado, es preferible acercarse a un experto con presencia en el mercado, independiente de la aseguradora, y con un número de expertos concluyentes a su crédito.
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